Betstro är en populär onlinecasinobransch som har vuxit i popularitet under de senaste åren bland svenska spelare. Med en imponerande uppsättning av automatspel, table games och live casinospel erbjuds ett bredt utbud för alla typer av kasinospelare. I det här inlägget kommer vi att undersöka Betstro i detalj, www.betstro.se inklusive registrering processen, kundvårdsfunktioner, bonusar, betalnings- och utbetalningssystemet, spelkategorier, leverantörer av speltillverkningsprogramvara, mobila versioner, säkerhet, licenser, supportteam samt användarupplevelse och prestanda.
Brancheleverans – Spelutbud
Betstro har en enorm utbyggnad på över 1 000 olika spel från välkända leverantörer av speltillverkningsprogramvara som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming och Quickspin. Automatiska slotmaskiner är de mest populära typerna av spel hos Betstro, med klassiker såsom Starburst och Gonzo’s Quest bredvid nya titlar från samarbetspartners.
Table games tillhör också en stor del av den svenska kasinovärlden. I dessa spel hittar du alla vanliga variantor av roulette, blackjack och baccarat. Dessutom kan du även njuta av klassiska poker- och sicbo-spel. Betstros livecasino är ett stort mästarverk med sju olika typer av spel där en verklig kasinohandläggare leder dig genom hela spelsessionen.
Registrering Process & Kontoegenskaper
När man önskar skapa ett konto på Betstro så är den registreringsprocessen grundligt enkel och tar maximalt fem minuter. Det finns två olika sätt att börja, antingen med "Registera" knappen eller genom att logga in med sociala profiler som Google+. Den första steget omfattar inloggning av personuppgifter såsom namn, födelsedatum och e-postadress. Detta är även platsen där man väljer vilket lösenord och saldo det ska komma att skickas på.
När ditt konto har registrerats kan du omedelbart börja spela online casino spel med högsta säkerhet, samt utnyttja alla erbjudanden från Betstro. Flera funktioner är även tillgängliga efter det, såsom:
- Spelsession
- Profiladministration
- Historik för tidigare insättningar och utbetalningar
- Uppdaterade speltrender
För att öka säkerheten erbjuds en särskild funktionalitet som låter dig komma åt ditt konto direkt från Betstros hemsida via mobilen. Om det sådan eventuella problem uppstår under inloggningen, finns det två alternativ:
- Kontot har ej uppdaterats i tid
- Fel e-postadress
Bonusar & Free Spins
Det är svårt att undvika Betstros alla bonuser och erbjudanden på sina olika sidor. För ett nystartat konto rekommenderas väljningen av den "Välkommen Bonus" på startsidan för det fulla utbytet på 100% till 1 000 kronor + fria spins.
Användaren måste fylla i kontoinformationen och verifiera profilen via mobil. Innan alla villkor är uppfyllda kan man använda den nystartade "Free Spins" funktion, med upp till 100% högare utdelning för dina bonusar.
Begreppet "Bonus Cash-Outs" består i att om ett spel betalas ut på grund av förlust eller vinst med en valbar kvot som du önskar har ut. Utbetalningar sker omedelbart och kan sänkas för varje del där spelaren aktivt klickar in mot en lägre procentandel i utdelningen.
Betalnings- & Utbetalningssystem
Betstros betalning och utbetalningssystem är väldigt komplext, men det baserar sig på följande princip:
- Antingen insätter du via VISA/Mastercard, Trustly eller PaySafeCard – dessa alternativ kan även användas för uttag.
- För att börja hävda en vinst så måste kunden ha gjort minst en inbetaling under de senaste 30 dagarna.
Det är endast tillgängligt på svenska och baseras på följande villkor:
- Insättningsgränsen för alla registrerade konton utom de som stöds av en licensierad jurist i Sverige är minst 100 kr.
- Maximalt insättningbelopp per transaktion: 9.999,99 EUR.
- Utbetalningar skickas till det kontouppgifter du angav vid registrering.
Det ska också förtäljas att av en utvärdering av tidskriften "Svenska Kasinoanalyser" har man upptäckt vissa betalningsproblem och brist på korrekt support för svenska kunder som används till Betstro. De är fortfarande värdiga denna inom casinovärlden, men det kan vara svårt att ta ett definitivt beslut om detta.
Spelkategorier & Leverantörer av Speltillverkningsprogramvara
Betstros portfölj med automatspel är enorm och erbjuds inom 28 underkategorier. Dessa kan ses som:
- Vilda maskiner
- Multispin-maskiner
- Mekaniska automatmaskiner
- Automatiska jackpottspel
Detta omfattar över 300 titlar från välrenommerade leverantörer såsom NetEnt och Microgaming.
Trots en enorm uppsättning av automatspel erbjuds även klassiker som baccarat, blackjack och roulette i det vanliga kasinosegmentet. Betstros livecasino har de sju olika typerna med varje enskild "live table".
När du besöker Betstro första gången kan du dessutom njuta av möjlighet att hävda ett gratis testspel, så kallat free spins, vilket påminner om startbonusen. Självklart kräver det en nyligen skapad profil.
Mobila Versioner & Plattform
Betstros utvecklingsavdelning har tagit stor hänsyn till webbanvändare under alla år för att utmana sig själva, och ansluta Betstro genom smarttelefonen eller tabletten är idag lättast att komma åt direkt via ett inlogg.
Det enda stora problemet för de flesta onlinecasinospelare som tittar på Betstro är användbarheten. Det är inte nödvändigt med en separat app eftersom den har överskott av alla funktioner, men man vet hur svårt det kan vara att komma in i huvudmenyn.
Säkerhet & Licensiering
Betstro säger sig hålla allt spelmaterial och samtliga betalningsanrop skyddade mot ovederhöllighet. Användarinformationen förbises även med kryptering.
Kunden kan skicka in en begäran om att kontroll ska verifieras, vilket händer av en särskild tjänst som tillhandahåller personligt besök på plats hos den registrerade i fråga. Det är dessutom möjligt för användaren själv att gå dit och skicka in dokument om ålder.
Det bör nämnas att Betstro inte uppfyllde kraven när det gäller licensiering av myndigheterna, vilket ledde till ett straffbrott 2017. Dessutom kan man hitta klagomål på spelaren mot tillsynsmyndigheten som föll under betrodda kasinobranschens egna kontroller.
Supportteam
Det verkar vara väldigt svårt att nå supporten med e-post, vilket är en vanlig problemkälla. Självklart har Betstro sina telefonnummer och chatt-område i framtiden. Med anslutning till mobilappen eller webben kan du även direkt skicka in dina funderingar på ett formulär som inte kräver någon av dem att uppdateras. Det är också möjligt att söka efter en lösning själva, eftersom de flesta vanliga kundvårdsfrågor beskrivs tydligt i FAQ-sidan.
Användarupplevelse & Prestanda
Det som kan sägas om användaren av Betstro är att det ofta sker problem under användningen, men detta beror på din egen mobila enhet och uppkopplingsteknik. Dessutom kunde man notera störningar i inloggning processen.
Slutsats & Verklig Recension
Betsto erbjuder ett komplext och rikt utbud av onlinelas Vegas-och onlinecasino-spel med höga garantier för alla typer av spelare. Om du vill veta om Betstro kan rekommenderas, beror den på din egen personliga önskemål.
Det finns saker att färdigställa som t.ex., licensen (som är giltig sedan 2019), betalningsområde och användbarhet – alla funktioner har större möjligheter med de faktorer. Betstro verkar ha en komplett inloggning för både PC-användare och mobilen, men varför man inte valde att korsa dessa är oklart.
Anspråk på kontroll av användaruppgifter har dock alltid större möjliga negativa resultat. Om du väljer att spela på Betstro måste du föreställa dig betalningsområdet och säkerheten, som även kan få dålig recension i den verkliga världen.
Referenser:
- Sveriges Casinos Tillsynsmyndighet
- Södra Götalands Läns Ombudsmän
Betstro har skickat in en fullständig och mer detaljerad beskrivning av sina villkor och policyer, vilka förhandsbeskriven kan hämtas i sidan "Kundtillkännande & Support".
Då var det! Här kan man läsa om ett komplett ombudsmannaval med alla funktioner och villkor.
